CONFLICTO

EL CONFLICTO

El conflicto es un fenómeno que se da entre personas, las que tienen diferentes creencias, motivaciones, valores constituyendo visiones de mundo propias, con distintas miradas de la realidad, ellas actúan en consecuencia con sus percepciones y responden emocionalmente de acuerdo a lo que perciben. Las personas desarrollan actitudes y comportamientos propios hacia los demás, desempeñan roles diferentes en sus vidas, toman decisiones cotidianamente, buscan defender sus puntos de vista y para ello pueden asumir distintas posiciones de poder, en este proceso se valen de sus habilidades comunicacionales y de su capacidad para persuadir y negociar. El presente material busca adentrarse y servir como orientación y ayuda a quienes desean profundizar en la génesis, comprensión y resolución de conflictos en la esfera humana; se revisan conceptos claves y esenciales que ayudan a la comprensión desde un punto de vista psicológico.

LOS VALORES:

Los valores representan convicciones básicas de que “un modo específico de conducta o estado final de existencia es preferible, desde el punto de vista personal o social, a un modo contrario o inverso de comportamiento o estado final de existencia “ .

A modo de ejemplo: podemos tener la firme convicción que la “libertad de informar” está por sobre el valor de la “privacidad de las personas”, o tal vez tener el firme convencimiento de que el interés de la comunidad está por sobre los intereses individuales; o que la “identidad cultural” es un valor axial que direcciona todas las decisiones. Puede ser también que usted considere que debe perseguir el “éxito personal” o que sea importante “formar una familia”, o valorar el “esfuerzo” por sobre los logros, la estabilidad laboral por sobre el riesgo, etc. En todos y cada uno de ellos hay valores, es decir convicciones o pensamientos muy arraigados que dan un sentido a su vida (en relación a los resultados que busca o prefiere) y orientan o influyen en sus decisiones ya que vienen a representar para usted una idea de lo que es preferible o una interpretación de lo correcto e incorrecto.

Los valores tienen una vital importancia por su profunda influencia sobre el comportamiento de las personas. Estos se adquieren dentro de una cultura propiamente tal, por ejemplo los valores de nuestra cultura occidental promueven el individualismo, la competitividad, el logro, la educación, la paz, la democracia, etc.; también son adquiridos vivencialmente por las influencias tempranas del hogar, por ejemplo la cooperación, la armonía, la religión; o también adquiridos vivencialmente en la escuela, el compañerismo, la amistad, la responsabilidad, etc. Estos valores son bastante estables y permanentes y nos acompañarán durante gran parte de vuestras vidas.

Existen diferentes clasificaciones de los valores; sin embargo nos quedaremos con la de G. Allport y colaboradores quienes presentaron los primeros trabajos de mayor importancia en tal sentido. Identificaron seis tipos de valores:

Teóricos. En ellos se da mucha importancia al descubrimiento de la verdad mediante un enfoque crítico y racional.

Económicos. Ponen de relieve lo útil y lo práctico.

Estéticos. En ellos se atribuye el máximo valor a la forma y la armonía.

Sociales. Conceden el máximo valor al amor entre las personas.

Políticos. Ponen de relieve la adquisición del poder e influencia.

Religiosos. Se ocupan de la unidad de la experiencia y el conocimiento del cosmos como un todo

Autor,psicólogo Nelson Castro Mendez
lunes 14 de noviembre 2005
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